Aena Madrid recupera algunos de sus sistemas tras la incidencia de Microsoft, pero opera con más lentitud en aeropuertos

Aena ha informado de que está ya recuperando algunos de sus sistemas tras la incidencia global de Microsoft que ha afectado a numerosas empresas en todo el mundo y que todos los aeropuertos están operativos, aunque en algunos procesos se opera con más lentitud.

Asimismo, ha indicado en la red social X que las aerolíneas y aeropuertos de otros gestores internacionales también están tratando de recuperar sus sistemas.

Hace un par de horas Aena señaló que debido a una incidencia en el sistema informático se estaban produciendo alteraciones en los sistemas y en los aeropuertos de la red en España, lo que podría provocar retrasos.

La incidencia técnica global estaba afectando, sobre todo, a facturación y a los puntos de información al pasajero, aunque ya se están levantando en contingencia algunos sistemas.

Para hoy estaban programadas 7.400 operaciones en la red, según han indicado a EFE fuentes de la compañía.

Mientras, las operaciones se están desarrollando con los sistemas manuales, según agregó la compañía en un aviso en la citada red y confirmaron a EFE aerolíneas como Iberia.

Colas interminables de pasajeros este mediodía en la Terminal1 del aeropuerto de El Prat de Barcelona.

Además, apuntó que estaban trabajando para solucionarlo lo antes posible y que los problemas no están afectando a todos los aeropuertos por igual.

Esta incidencia en el sistema informático coincide con la temporada estival, un periodo de gran afluencia en los aeropuertos españoles.

Un fallo global con el sistema de Microsoft

Microsoft sigue trabajando para mitigar el impacto de su incidencia en las aplicaciones y servicios de Microsoft 365 afectados y espera que los usuarios puedan ir viendo solucionados sus problemas a medida que la compañía aborda estas interrupciones.

En este sentido, ha informado de que está trabajando para redirigir el tráfico afectado a sistemas alternativos para aliviar este impacto de una manera más conveniente y que sus servicios siguen experimentando mejoras mientras continúan tomando medidas de mitigación, ha explicado Microsoft en la actualización oficial de su servicio.

Este fallo a nivel global con el sistema de Microsoft está provocando problemas en numerosas empresas, entre ellas del sector aéreo, financiero, medios de comunicación, así como en otras industrias. Unos problemas que comenzaron a detectarse en Estados Unidos y que se han ido extendiendo a distintas partes del mundo.

Todos los vuelos de varias de las grandes compañías aéreas estadounidenses -entre ellas Delta, United y American Airlines- han quedado en tierra este viernes por la mañana debido a un problema de comunicación, según la Administración Federal de Aviación (FAA por sus siglas en inglés) de EE. UU. citada por medios locales.

Varias personas hacen cola en la zona de facturación de la T-4 del Aeropuerto Adolfo Suárez de Madrid tras la incidencia global de Microsoft.

Debido a los problemas en los servicios en la nube en la región central de Estados Unidos, esta pasada noche la aerolínea de bajo coste estadounidense Frontier Airlines informó de la cancelación de varios vuelos y la suspensión temporal de operaciones ante los problemas en las reservas, el ‘check-in’, el acceso a la tarjeta de embarque.

No obstante, hace un par de horas la aerolínea anunció en la red social X que sus sistemas se estaban normalizando gradualmente y que estaban en proceso de reanudar las operaciones de vuelo.

Largas colas para facturar y retrasos generalizados en El Prat

La incidencia informática internacional que afecta este viernes a los aeropuertos de la red de Aena está provocando en el aeropuerto de El Prat retrasos generalizados y largas colas ante los mostradores de facturación de las aerolíneas, ya que esta se debe hacer manualmente.

Este fallo ha complicado desde primera hora de la mañana una jornada en la que el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat tiene previstas 1.047 operaciones, entre aterrizajes y despegues, aunque ha estado operativo en todo momento, como el resto de la red de Aena.

Puente: Los aeropuertos se recuperan poco a poco

El ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, ha asegurado que los fallos de los servicios en la nube de Microsoft no han provocado “grandes problemas” en los aeropuertos y han afectado sobre todo a los sistemas de facturación de Aena, pero se están recuperando “poco a poco” a lo largo de la mañana.

El ministro ha hecho estas declaraciones en Vitoria donde ha visitado las obras del centro logístico de Adif, al ser preguntado por la caída informática que ha afectado a empresas, bancos, industrias e instituciones.

“Estamos recuperando poco a poco los sistemas de Aena. Nos ha afectado sobre todo a la facturación, pero no se están produciendo al menos hasta el momento grandes problemas en la operativa de los aeropuertos”, ha explicado Puente, que ha señalado que sí se han registrado retrasos en los vuelos y que el problema no ha tenido ninguna afectación al tráfico ferroviario.

EFE