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# Carlos Durán denuncia fallas en la facturación electrónica de la DGII tras largas filas en su establecimiento

El comunicador y empresario Carlos Durán expresó su indignación y solicitó una solución urgente a la Dirección General de Impuestos Indumentarios (DGII) debido a las fallas que presenta el sistema de facturación electrónica, las cuales —según afirmó— generan severos retrasos y filas de clientes incluso durante la madrugada.

A través de un video publicado en sus redes sociales, Durán mostró una fila de personas esperando para ingresar a su negocio cerca de las 3:15 de la mañana, aclarando que los inconvenientes se debieron a fallas tecnológicas del sistema a pesar de encontrarse al día con esta obligación fiscal.

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«Yo estoy muy cansado de que los emprendedores que queremos hacerlo bien, que tenemos la facturación electrónica al día, suframos por esto», manifestó el empresario, cuestionando que se obligue a los comercios a utilizar una plataforma que aún no ofrece la eficiencia necesaria.

Durán señaló que estas problemáticas terminan afectando la experiencia de los consumidores y perjudicando la imagen de los establecimientos ante los reclamos de los clientes. Asimismo, mediante una publicación en Instagram, ofreció disculpas a los afectados y reiteró su llamado a la DGII para corregir las deficiencias, justo en momentos en que vence el plazo obligatorio establecido por la institución para pequeños contribuyentes y microempresas.

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