Aduanas inicia plan 2026-2032 con prioridad en tecnología, legalidad y servicio

 La Dirección General de Aduanas (DGA) inició la elaboración de su Plan Estratégico Institucional 2026-2032, con el objetivo de profundizar la transformación tecnológica, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la transparencia institucional.

La nueva planificación se construye sobre los avances alcanzados entre 2022 y 2026, entre ellos la aprobación de una nueva Ley de Aduanas, la certificación en normas ISO, la automatización de más de 80 servicios y la instalación de sistemas de control no intrusivo en puertos y aeropuertos del país.

Estos logros, según explicó la gerente de Planificación, Sumny Rojas, forman parte de un enfoque estratégico que ha permitido mejorar el sistema de gestión aduanera, detectar ilícitos con mayor precisión y garantizar procesos más seguros y eficientes, tanto para el comercio como para los ciudadanos.

El director de Aduanas, Yayo Sanz Lovatón, destacó que todas las áreas deben trabajar con objetivos comunes, y llamó a sus colaboradores a convertir la institución en un referente regional de eficiencia, servicios y transparencia.

Durante el evento, se reconoció la importancia de alinear la gestión institucional con metas claras, apoyándose en la experiencia de expertos como Armando Barrios Ross, doctor en Políticas Públicas y actual decano de Economía y Negocios de INTEC, quien brindará soporte técnico al proceso.

La entidad recordó que, en el eje de eficiencia e innovación, se aplicaron más de 700 mejoras al Sistema de Gestión Aduanera (SIGA), se simplificaron procesos y se modernizó la infraestructura tecnológica, facilitando las operaciones logísticas del país.

En el eje institucionalidad, también se implementaron políticas de cumplimiento normativo, atención al ciudadano y prevención del soborno, respaldadas por los estándares internacionales ISO.

Con este nuevo ciclo estratégico, la DGA busca consolidar una aduana más moderna, ágil y confiable, preparada para enfrentar los desafíos del comercio global y brindar un servicio alineado a las mejores prácticas internacionales.